“MAZOLA TE LLENA DE CORAZÓN” Reglas Oficiales (“Reglas Oficiales”)

AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, USTED ACEPTA ESTAS REGLAS OFICIALES, QUE CONSTITUYEN UN CONTRATO, POR LO QUE DEBE LEERLAS DETENIDAMENTE ANTES DE PARTICIPAR. SIN LIMITACIÓN ALGUNA, ESTE CONTRATO ESTABLECE UNA RENUNCIA A ENTABLAR UNA ACCION DE CLASE Y JUICIOS POR JURADO, ES REQUISITO QUE LA MAYORIA DE LAS CONTROVERSIAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRATE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA LIMITACIÓN DE SUS DERECHOS Y RECUROS.

1.        PROMOTOR: Este sorteo “MAZOLA TE LLENA DE CORAZÓN” (“el Sorteo”) está patrocinado por ACH Food Companies Inc. d/b/a Mazola (“Mazola” o “Promotor”), con quien se puede contactar en relación con este Sorteo a través de la dirección física Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR, 00968; email: mazolapr@gmail.com.

2.        DURACIÓN: El periodo de participación comenzará el lunes, 16 de febrero de 2026 a las 9:00:00 a.m. (AST) y finalizará a las 11:59:59 p.m. (AST) del domingo, 29 de marzo de 2026 (el “Periodo de Participación”).

3.        REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN: El sorteo está abierto únicamente a personas naturales mayores de edad (21 años o más) que: (a) sean residentes legales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, (b) tengan acceso a Internet (al que se puede acceder de forma gratuita en determinadas instalaciones públicas); y (c) tengan una cuenta de WhatsApp (cada una, “Cuenta”) (que se puede obtener de forma gratuita visitando https://www.whatsapp.com y siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla para registrarse y obtener una Cuenta de WhatsApp gratuita). La creación de una Cuenta puede requerir la aceptación de términos adicionales.

Los empleados de ACH Food Companies, Inc., o sus afiliados, subsidiarias, contratistas, distribuidores, proveedores y/o agencias de publicidad, o de las entidades que hayan participado en el diseño, desarrollo, promoción (o cualquier otra etapa) de este Sorteo, y los familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad y/o segundo grado de afinidad no podrán participar. La participación no será válida si el participante no cumple con los requisitos anteriores. Mazola se reserva el derecho de determinar la validez de las participaciones enviadas, así como la información proporcionada, y de rechazarlas si no cumplen con los requisitos del Sorteo o si se utilizó un método no permitido o fraudulento para participar. Este Sorteo se limita al área geográfica de Puerto Rico y está sujeto a las leyes y regulaciones aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. 

Cualquier participación con información incompleta, incorrecta o falsa, o que de cualquier manera impida u obstaculice al Promotor identificar al participante, sea este ganador o no, será descalificada y eliminada del Sorteo. El Promotor no se hace responsable de nombres, números de teléfono y/o direcciones de correo electrónico incompletos o incorrectos. Todas las participaciones falsificadas o que parezcan falsificadas, creadas mediante el uso de software informático o que muestren cualquier otro indicio de que no se trata de una participación auténtica o de buena fe de una persona elegible, serán descalificadas. Dicha determinación estará sujeta a la entera discreción del Promotor del Sorteo o de sus agentes autorizados. Todas las participaciones deben contener toda la información requerida para ser válidas, serán propiedad de Mazola y no serán devueltas.

4.        COMO PARTICIPAR:

Cualquier persona elegible interesada en participar puede hacerlo de la siguiente manera para recibir una (1) participación en el Sorteo y tener la oportunidad de ganar un premio:

A.       Cualquier persona que cumpla los requisitos puede participar enviando por WhatsApp a Mazola una imagen de un (1) recibo de compra válido e impreso que demuestre la compra de al menos un (1) producto de aceite vegetal Mazola durante el periodo de participación (el “Recibo de Compra”). No se aceptarán recibos de compra escritos a mano. Para ser válido, el Recibo de compra debe mostrar de forma clara y legible la marca Mazola del producto adquirido, así como la información del vendedor. Mazola se reserva el derecho de rechazar recibos borrosos, recortados o parcialmente visibles. Los recibos de compra de otras marcas de aceite vegetal que no sean Mazola no serán válidos. Se puede acceder a nuestra dirección de WhatsApp de Mazola escaneando el código QR disponible en los puntos de venta donde se compran los productos Mazola o haciendo clic en los anuncios del Sorteo en cualquier plataforma digital, lo que le llevará directamente a la dirección de WhatsApp correspondiente (“número de teléfono”). Para completar su participación, debe (1) aceptar las Reglas Oficiales, (2) confirmar que es mayor 21 años y (3) proveer su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Cada recibo de compra individual contará como una (1) sola participación, independientemente del número de productos Mazola elegibles comprados en un (1) recibo. Cada persona elegible puede participar en más de una ocasión, con límite de una (1) participación por día y por participante, utilizando un recibo de compra diferente para cada participación. Si se recibe el mismo recibo de varios usuarios, solo la primera participación se considerará válida.

B.       Durante el periodo de participación, se publicará contenido promocional de influencers sobre el Sorteo en Facebook e Instagram. Cada una de estas publicaciones incluirá una palabra clave diferente para cada influencer (“Palabra Clave”). Al enviar un recibo de compra válido según lo exigido por estas reglas oficiales, los participantes pueden incluir una palabra clave, en cuyo caso, su participación contará como dos (2) participaciones. Límite: una participación con palabra clave por persona al día. Las participaciones también deben enviarse de acuerdo con los requisitos de la sección 4(A) anterior, así como con todos los términos enumerados en estas Reglas Oficiales, o no se considerarán válidas.

C.      NO ES NECESARIO REALIZAR NINGUNA COMPRA. Cualquier persona que cumpla los requisitos también puede participar de forma gratuita acudiendo a las oficinas de VML en Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968, durante el periodo de participación, y proporcionando su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Solo se aceptará una (1) participación por participante por día. El horario comercial de VML es: de lunes a jueves de 10 a.m. a 4 p.m., excepto el lunes 16 de febrero y el lunes 23 de marzo.

Solo se puede utilizar una (1) cuenta por persona para participar en el Sorteo. Las probabilidades de ganar un premio dependen del número total de participaciones válidas recibidas durante el periodo de participación. Si Mazola descubre (utilizando cualquier prueba u otra información puesta a su disposición o descubierta de otro modo por Mazola) que alguna persona ha intentado utilizar (o intenta utilizar) múltiples nombres, identidades, direcciones de correo electrónico, cuentas y/o cualquier sistema o programa automatizado, macro, script, robótico o de otro tipo para participar o interrumpir este Sorteo, entonces dicha persona podrá ser descalificada del Sorteo a la entera y absoluta discreción de Mazola.

Solo las cuentas asociadas a una persona natural pueden utilizarse para participar en este Sorteo; las participaciones recibidas desde una cuenta asociada a cualquier organización, empresa, sociedad, asociación u otra entidad serán nulas. Las participaciones que Mazola no reciba a tiempo durante el periodo de participación no se incluirán en el Sorteo. A los efectos de este Sorteo, las inscripciones se consideran “recibidas” cuando WhatsApp registra su inscripción y esta es visible para Mazola. Mazola no se hace responsable de las inscripciones tardías, perdidas, ilegibles, falsificadas, dañadas, mal dirigidas, mutiladas, inaccesibles, distorsionadas o incompletas, que serán anuladas. Todas las inscripciones pasan a ser propiedad de Mazola en el momento de su recepción.

Todas las participaciones están sujetas a verificación en cualquier momento y por cualquier motivo. Mazola se reserva el derecho, a su entera y absoluta discreción, de rechazar cualquier participación que Mazola considere inapropiada o que no cumpla con estas Reglas Oficiales: Mazola se reserva además el derecho, a su entera y absoluta discreción, de exigir una prueba de identidad y/o elegibilidad (en una forma aceptable para Mazola, incluyendo, sin limitación, un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno): (i) con el fin de verificar la elegibilidad de una persona para participar en este Sorteo; (ii) con el fin de verificar la elegibilidad y/o legitimidad de una participación inscrita (o supuestamente inscrita) a los efectos de este Sorteo; y/o (iii) por cualquier otra razón que Mazola considere necesaria, a su entera y absoluta discreción, con el fin de administrar este Sorteo de acuerdo con estas Reglas Oficiales. El hecho de no proporcionar dicha prueba a satisfacción de Mazola de manera oportuna puede dar lugar a la descalificación a la entera y absoluta discreción de Mazola.

Es responsabilidad exclusiva de cada participante revisar oportunamente su cuenta para ver si hay mensajes directos, publicaciones directas o @Respuestas (según corresponda) de Mazola. Mazola no se hace responsable por el mal funcionamiento o los cambios en WhatsApp (o cualquier sitio web o aplicación móvil que se ofrezca como parte de dicha plataforma) o su funcionalidad que puedan interferir con el Sorteo o la capacidad de un participante para inscribirse oportunamente o participar de cualquier otra manera.

PARTICIPACIÓN MÓVIL: Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos (y quizás otros cargos) por el uso de un dispositivo móvil para participar en el Sorteo. Es posible que su operador de teléfono móvil le cobre si participa en el Sorteo a través de un dispositivo móvil. Por lo tanto, se recomienda que consulte el plan de precios con su operador de teléfono móvil ANTES de participar en el Sorteo a través de un dispositivo móvil. No todos los dispositivos móviles ofrecen acceso inalámbrico a Internet, y es posible que el acceso inalámbrico a Internet no esté disponible en todas las zonas. Mazola no se hace responsable de los cargos en los que pueda incurrir cualquier persona debido a la forma en que decida participar en el Sorteo, en la medida en que exista un costo asociado al método de participación.

5.        PREMIOS Y PROCESO DE SELECCIÓN DE GANADORES: Se seleccionará al azar a un total de 68 ganadores y 68 ganadores suplentes utilizando medios electrónicos o aplicaciones para garantizar la selección aleatoria, de la siguiente manera:

·      Semana 1:

o   El 23 de febrero de 2026, se seleccionará 10 ganadores y 10 ganadores suplentes. Una vez verificados, cada ganador recibirá una (1) Tostonera en forma de corazón con un valor aproximado de venta al público de veintidós dólares ($22.00).

o   Después de seleccionar a los primeros 10 ganadores y 10 ganadores suplentes de la semana 1, también se seleccionará a un (1) ganador y un (1) ganador suplente entre las participaciones elegibles restantes, y este ganador recibirá un premio en efectivo por un importe de mil dólares ($1,000.00).

·      Semana 2:

o   El 2 de marzo de 2026, se seleccionarán 10 ganadores y 10 ganadores suplentes. Cada ganador recibirá un (1) Rociador de aceite con un valor aproximado de quince dólares ($15.00).

o   Después de seleccionar a los primeros 10 ganadores y 10 ganadores suplentes de la semana 2, también se seleccionará a un (1) ganador y un (1) ganador suplente entre las participaciones elegibles restantes, y este ganador recibirá un premio en efectivo por el valor de mil dólares ($1,000.00).

·      Semana 3

o   El 9 de marzo de 2026, se seleccionarán 10 ganadores y 10 ganadores suplentes. Cada ganador recibirá una (1) Tostonera en forma de corazón con un valor aproximado de veintidós dólares ($22.00).

o   Después de seleccionar a los primeros 10 ganadores y 10 ganadores suplentes de la semana 3, también se seleccionará a un (1) ganador y un (1) ganador suplente entre las participaciones elegibles restantes, y este ganador recibirá un premio en efectivo por el valor de mil dólares ($1,000.00).

·      Semana 4

o   El 16 de marzo de 2026, se seleccionarán 10 ganadores y 10 ganadores suplentes. Cada ganador recibirá un (1) Rociador de aceite con un valor aproximado de quince dólares ($15.00).

o   Después de seleccionar a los primeros 10 ganadores y 10 ganadores suplentes de la semana 4, también se seleccionará a un (1) ganador y un (1) ganador suplente entre las participaciones elegibles restantes, y este ganador recibirá un premio en efectivo por el valor de mil dólares ($1,000.00).

·      Semana 5

o   El 23 de marzo de 2026, se seleccionarán 10 ganadores y 10 ganadores suplentes. Cada ganador recibirá una (1) Tostonera en forma de corazón con un valor aproximado de veintidós dólares ($22.00).

o   Después de seleccionar a los primeros 10 ganadores y 10 ganadores suplentes de la semana 5, también se seleccionará a un (1) ganador y un (1) ganador suplente entre las participaciones elegibles restantes, y este ganador recibirá un premio en efectivo por el valor de cinco mil dólares ($5,000.00).

·      Semana 6

o   El 30 de marzo de 2026, se seleccionarán 10 ganadores y 10 ganadores suplentes. Cada ganador recibirá un (1) Rociador de aceite con un valor aproximado de quince dólares ($15.00).

o   También el 30 de marzo de 2026, después de seleccionar a los primeros 10 ganadores y 10 ganadores suplentes de la semana 6, también se seleccionará a un (1) ganador y un (1) ganador suplente entre las participaciones elegibles restantes, y este ganador recibirá un premio en efectivo por el valor de diez mil dólares ($10,000.00).

o   También el 30 de marzo de 2026, inmediatamente después de seleccionar al ganador y al ganador suplente del premio en efectivo de diez mil dólares ($10,000.00), se seleccionará a un (1) ganador adicional y un (1) ganador suplente adicional entre las participaciones elegibles restantes, y dicho ganador recibirá un certificado para El Conquistador resort con un valor aproximado de dos mil dólares ($2,000.00) redimible por una estancia en El Conquistador Resort, situado en 1000 Avenida El Conquistador, Fajardo, Puerto Rico 00738 (el “Certificado del Resort”). El certificado del resort solo se puede redimir en El Conquistador Resort, no tiene valor en efectivo y caducará el 30 de marzo de 2027. Por lo tanto, este premio no se podrá redimir después de esa fecha. Para programar la estadía, es responsabilidad del participante ponerse en contacto directamente con el Resort con la información proporcionada y preguntar por la disponibilidad para la fecha deseada, dentro de la validez del certificado del Resort. El certificado para el resort está sujeto a los términos, condiciones y políticas de disponibilidad del Resort. El promotor no se hace responsable de ninguna limitación impuesta por el Resort, incluidas las fechas restringidas, la fecha de caducidad, los impuestos, las tasas gubernamentales o las tasas adicionales. El ganador debe cumplir con todas las normas y restricciones del resort al redimir el certificado para el resort.

o   También el 30 de marzo de 2026, inmediatamente después de seleccionar al ganador y al ganador suplente del certificado para El Conquistador Resort, se seleccionará un (1) ganador adicional y un (1) ganador suplente adicional entre las participaciones elegibles restantes, y dicho ganador recibirá un certificado de regalo para Mueblerías Berríos con un valor de dos mil dólares ($2,000.00) (el “Certificado de Regalo”). El Certificado de Regalo solo se puede redimir en Mueblerías Berríos y no tiene valor en efectivo. El Certificado de Regalo está sujeto a los términos, condiciones y políticas de Mueblerías Berrios. El promotor no se hace responsable de ninguna limitación impuesta por Mueblerías Berríos, incluyendo la fecha de caducidad, los impuestos, las tasas gubernamentales o las tasas adicionales. El ganador deberá cumplir todas las normas y restricciones de Mueblerías Berríos al redimir el Certificado de Regalo. El Certificado se puede utilizar en cualquiera de sus establecimientos de Puerto Rico. No se puede redimir por dinero en efectivo y no se concederá ningún crédito. El Certificado de Regalo tiene una validez de un (1) año a partir de la fecha de elección del ganador, por lo que expira el 30 de marzo de 2027.

Los ganadores de la Tostonera en forma de corazón y el rociador de aceite seguirán siendo elegibles para otro premio. Sin embargo, los ganadores de premios en efectivo, Certificado para El Conquistador Resort o el Certificado de Regalo para Mueblerías Berríos, no serán elegibles para ningún otro premio.

Las posibilidades y/o probabilidades de ganar dependen del número total de participaciones válidas recibidas.

Los premios no son transferibles y se entregarán a los ganadores o, alternativamente, a los ganadores suplentes, siempre que no hayan sido descalificados o considerados no elegibles. Si un premio ofrecido no está disponible por cualquier motivo, se entregará un premio alternativo de igual o mayor valor a discreción exclusiva del Promotor.

Los ganadores son responsables del pago de cualquier gasto o impuesto relacionado con la recepción y/o el uso de los premios. Los premios no pueden cambiarse, sustituirse ni redimirse, ni en su totalidad ni en parte, por su equivalente en efectivo. Los premios solo se entregarán a los participantes (según el nombre y la información de contacto proporcionados). Los premios se entregarán a los participantes en la fecha de entrega sin cargo alguno. Las partes Indemnizadas (tal y como se definen a continuación) quedan completamente exentas de cualquier responsabilidad al respecto.

6.        NOTIFICACIÓN Y RECLAMACIÓN DE PREMIOS: Se notificará a los posibles ganadores en la fecha de selección, a través de la dirección de correo electrónico proporcionado en el momento de la inscripción. Si se devuelve alguna notificación por correo electrónico por no poder entregarse, o si no se recibe respuesta en un plazo de tres (3) días a partir de la notificación por correo electrónico, se enviará una notificación de seguimiento mediante una llamada telefónica al número de teléfono proporcionado en el momento de la inscripción. Si el número de teléfono no está en servicio, es incorrecto, no hay espacio en el buzón de voz del ganador potencial para dejar un mensaje de voz, no se recibe respuesta después de tres (3) días desde la llamada telefónica, o si el ganador potencial no recoge su premio dentro de los plazos establecidos a continuación, entonces ese ganador potencial será descalificado y perderá todos los derechos sobre el premio, y en tal caso Mazola se reserva el derecho de otorgar el premio al ganador suplente. El ganador (o suplente) deberá presentar una identificación con fotografía valida que incluya su nombre, fecha de nacimiento y dirección actual en Puerto Rico (permiso de conducir y pasaporte en vigor).

El método de recogida de premios será el siguiente:

·      Semana 1: Los ganadores de la semana 1 tendrán hasta el 6 de marzo de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968. Si el ganador no recoge el premio antes del 6 de marzo de 2026 a las 4:00 p.m. AST se considerará perdido. El ganador suplente será notificado el 9 de marzo de 2026 y tendrá hasta el 13 de marzo de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968.

·      Semana 2: Los ganadores de la semana 2 tendrán hasta el 13 de marzo de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968. Si el ganador no recoge el premio antes del 13 de marzo de 2026 a las 4:00 p.m. AST se considerará perdido. El ganador suplente será notificado el 16 de marzo de 2026, y tendrá hasta el 20 de marzo de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968.

·      Semana 3: Los ganadores de la semana 3 tendrán hasta el 20 de marzo de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968. Si el ganador no recoge el premio antes del 20 de marzo de 2026 a las 4:00 p.m. AST se considerará perdido. El ganador suplente será notificado el 23 de marzo de 2026, y tendrá hasta el 27 de marzo de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968.

·      Semana 4: Los ganadores de la semana 4 tendrán hasta el 27 de marzo de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968. Si el ganador no recoge el premio antes del 27 de marzo de 2026 a las 4:00 p.m. AST se considerará perdido. El ganador suplente será notificado el 30 de marzo de 2026, y tendrá hasta el 7 de abril de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968.

·      Semana 5: Los ganadores de la semana 5 tendrán hasta el 7 de abril de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968. Si el ganador no recoge el premio antes del 7 de abril de 2026, a las 4:00 p.m. AST se considerará perdido. El ganador suplente será notificado el 8 de abril 2026, y tendrá hasta el 14 de abril de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968.

·      Semana 6: Los ganadores de la semana 6 tendrán hasta el 10 de abril de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968. Si el ganador no recoge el premio antes del 10 de abril de 2026, a las 4:00 p.m. AST se considerará perdido. El ganador suplente será notificado el 13 de abril 2026, y tendrá hasta el 17 de abril de 2026, a las 4:00 p.m. AST, para recoger su premio en las oficinas de VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968.

El promotor no se hace responsable de los gastos de desplazamiento para recoger o redimir un premio. Al redimir el premio, los ganadores (o los ganadores suplentes) deben firmar una autorización y un acuse de recibo, según los dispuesto por Mazola.

Si el participante seleccionado: (a) no firma y devuelve la autorización y el acuse de recibo; (b) no puede aceptar (o no está dispuesto a aceptar) el premio tal y como se ha otorgado por cualquier motivo; y/o (c) se determina que ha infringido estas Reglas Oficiales (todo ello según lo determine Mazola a su entera y absoluta discreción); entonces, a la entera y absoluta discreción de Mazola, podrá ser descalificado (y, si es descalificado, perderá todos los derechos sobre el premio) y Mazola se reserva el derecho de otorgar el premio al ganador suplente.

7.        DECLARACIONES, RENUNCIAS Y TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES: Al participar de este Sorteo, los participantes aceptan eximir de responsabilidad, indemnizar y compensar a ACH Food Companies, Inc., WhatsApp LLC, El Conquistador Resort y Mueblerías Berríos, así como a sus accionistas, empresas matrices, filiales, afiliadas, distribuidores, agencias de publicidad, abogados y cada uno de sus directores, funcionarios, empleados, asesores y agentes ( en conjunto, “Las Partes Indemnizadas”) de cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación, acción, omisión, daño, multa, cargo, gasto y obligación de cualquier naturaleza, que surja de, en relación con o esté relacionada, directa o indirectamente, con su participación en este Sorteo, o con su aceptación, uso o mal uso de los premios.

Además, las Partes Indemnizadas no se hacen responsables de ningún problema o mal funcionamiento técnico de ninguna red o línea telefónica, tecnología de información en línea, tecnología de Internet, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, correo electrónico o fallos de los reproductores debido a problemas técnicos o congestión del tráfico de Internet o en cualquier sitio web o combinación de los mismos, incluyendo cualquier lesión o daño a los participantes o al equipo de cualquier persona relacionada con o derivada de la participación o descarga de aplicaciones y materiales del Sorteo. 

Si Mazola tiene conocimiento de que este Sorteo ha sido manipulado o que ha habido una intervención indebida, fraude o dificultades técnicas o fallos que comprometan, corrompan o afecten a la administración, integridad, seguridad, objetividad o buen desarrollo del Sorteo, Mazola se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante sospechoso de haber alterado el proceso de participación, o descalificar cualquier participación fraudulenta presentada, o modificar, suspender o cancelar el Sorteo, previa notificación a DACO y, en caso de que se haya otorgado un premio a un ganador descalificado, exigir la devolución del premio. En cualquier caso, cualquier responsabilidad de Mazola, si la hubiera, cesará tras la entrega de cada uno de los premios.

Usted, como participante, comprende y acepta la Política de Privacidad de Mazola (https://debuencorazon.com/politica-de-privacidad) y acepta y reconoce que está proporcionando su información al Promotor y/o sus afiliados, quienes utilizarán la información que usted ha proporcionado para seleccionar al ganador de este Sorteo y también para enviarle futuros correos electrónicos con información sobre los productos, eventos y promociones de Mazola, así como para cualquier otra acción de marketing, todo ello de conformidad con dicha Política de Privacidad. Puede optar por no recibir estos mensajes de correo electrónico en cualquier momento.

Al participar en este Sorteo, usted: (a) acepta quedar vinculado por estas Reglas Oficiales y por las decisiones del Promotor y/o Administrador en relación con todos los asuntos relacionados con este Sorteo, que serán definitivas y vinculantes en todos los aspectos; (b) declara que es elegible según estas Reglas Oficiales, acepta presentar pruebas que demuestren cualquier aspecto de su elegibilidad cuando lo solicite el Promotor y/o el Administrador, y acepta devolver cualquier premio recibido o su equivalente en efectivo, si ha proporcionado información falsa o incompleta que haga que la adjudicación del premio sea contraria a estas Reglas Oficiales o a la ley; (c) acepta que el Promotor, WhatsApp LLC, El Conquistador Resort, y Mueblerías Berríos, y/o el Administrador y sus respectivas empresas matrices, filiales, afiliadas, abogados y cualquier otra entidad involucrada en el desarrollo, la supervisión, la verificación de los ganadores y los premios, y sus respectivos empleados, directivos, consejeros y accionistas ( en conjunto, “Las Entidades de la Promoción”) no son ni serán responsables de ninguna reclamación, acción, queja, gasto, pérdida, daño personal y/o material (incluida la muerte) de ningún tipo, que surja o pueda surgir, o que se alegue que ha surgido o pueda surgir como resultado de o en relación con su participación en este Sorteo, la recepción, reclamación y/o aceptación de cualquier premio el uso/no uso o uso incompleto o inadecuado de cualquier premio y/o mientras participa en actividades relacionadas con la reclamación y/o el uso de cualquier premio; (d) acepta que las Entidades de la Promoción no han expresado ni son responsable de ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, de hecho de  derecho, en cuando a la calidad, idoneidad o comerciabilidad de los premios, y que cualquier producto o servicio de terceros está y estará sujeto a sus propios términos, garantías y declaraciones, si las hubiera; (e) aceptan que las Entidades de la Promoción no son responsables de las participaciones que se pierdan, lleguen tarde, sean robadas, estén incompletas, sean ilegibles, se extravíen o se envíen a una dirección incorrecta por causas no atribuibles a las Entidades de la Promoción, incluyendo sin limitación, cualquier problema o fallo técnico de cualquier red, servidor o proveedor, equipo informático, software o fallo de la dirección de correo electrónico que puede afectar a la recepción o tramitación de las participaciones o por estas incompletas, ilegibles o incorrectas; (f) acepta que cualquier responsabilidad de las Entidades de la Promoción quedará exenta tras la entrega de los premios; (g) Reconoce que, si es identificado como posible ganador, como condición para recibir y utilizar el premio otorgado, acepta suscribir una exención de responsabilidad a favor de las Entidad de la Promoción, liberándolas así de toda responsabilidad y obligación legal derivada de su participación, aceptación y/o del premio recibido, así como una autorización para uso publicitario, autorizando al Promotor y a sus agentes a utilizar su nombre, dirección (ciudad y municipio), foto, material audiovisual, imagen y semejanza, expresiones, opiniones y citas, (incluido el consentimiento para hacer apariciones públicas en persona) en todos los medios de comunicación conocidos actualmente (incluido el Internet) o que se desarrollen en el futuro, a perpetuidad, en todo el mundo y con fines comerciales, promocionales y publicitarios, sin previo aviso, notificación o compensación adicional; (h) que todas las reclamaciones se resolverán individualmente, sin recurrir a pelitos de clase, y que todas las indemnizaciones a su favor, y en contra de las Entidades Promotoras se limitarán a los gastos efectivamente incurridos por el participante por su participación en este Sorteo y solo hasta el valor máximo establecido del premio en cuestión (según corresponda) en estas Reglas Oficiales; (i) que las Entidades de la Promoción no son responsables de los errores de impresión, mecánicos, humanos o de otro tipo que puedan afectar a la recepción o tramitación de las participaciones, ni de los materiales del Sorteo y/o los anuncios de los premios o ganadores.

8.        AUTORIZACIÓN: Cada ganador concede al Promotor y/o Administrador el derecho y la licencia para utilizar, grabar, publicar y anunciar de forma perpetua e irrevocable su nombre, dirección (ciudad o municipio), voz, imagen y semejanza, y fotografías en cualquier medio publicitario, incluyendo el Internet, radio, televisión, vallas publicitarias, entre otros, sin ninguna compensación, dentro y fuera de Puerto Rico, y se compromete a ratificar dicha autorización mediante la firma de las autorizaciones mencionadas anteriormente. Todas las fotografías, material escrito, grabaciones, videos, notas de voz, sonidos, películas y/o cualquier otro material serán propiedad de Mazola y podrán ser utilizados para cualquier uso comercial a entera discreción de Mazola. Al participar en este Sorteo, los participantes reconocen que han leído y aceptan estar sujetos a estas Reglas Oficiales y a las decisiones del Promotor y del Administrador, que serán definitivas y vinculantes, y certifican que cumplen con los requisitos de elegibilidad indicados con anterioridad a la fecha de su participación. El incumplimiento de estas Reglas Oficiales dará lugar a la descalificación y a la selección de un ganador suplente. Todas las inscripciones serán propiedad del Promotor y del Administrador y no serán devueltas. El nombre de ningún participante será publicado sin previo aviso.

9.        LEY APLICABLE: Este sorteo se regirá por las leyes y reglamentos del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Sujeto a las regulaciones aplicables, como Promotor, Mazola se reserva el derecho de modificar estas Reglas Oficiales, o los términos y condiciones de este Sorteo, o los premios ofrecidos, en caso de que circunstancias razonables fuera de control lo ameriten necesario. En tal caso, tras notificarlo a DACO y obtener su autorización, Mazola notificará e informará dichos cambios al público utilizando el mismo método utilizado para la publicación de las reglas originales. Si por cualquier motivo el Sorteo no pudiera llevarse a cabo según lo previsto, Mazola se reserva el derecho de cancelar o suspender el Sorteo, con previo aviso y aprobación de DACO, en cuyo caso informará al público de las causas y razones que llevar a la cancelación o suspensión del Sorteo, de conformidad con la normativa aplicable. Se respetará cualquier premio obtenido por un ganador antes de la cancelación o suspensión del Sorteo.

10.   EXENCION DE RESPONSABILIDAD DE WHATSAPP: Esta promoción no está patrocinada, organizada, respaldada ni administrada por WhatsApp, ni está asociada a esta empresa. Usted entiende que está proporcionando su información a Mazola y no a WhatsApp, salvo la información proporcionada a WhatsApp para crear una cuenta de WhatsApp. WhatsApp queda exenta de toda responsabilidad por parte de cada participante en este sorteo. Cualquier pregunta, comentario o queja relacionada con el sorteo debe dirigirse a Mazola o al administrador y no a WhatsApp.

11.  DISPONIBILIDAD DE LAS REGLAS OFICIALES: Estas Reglas Oficiales estarán disponibles en la página web de Mazola en www.debuencorazon.com. Si desea obtener una copia de estas Reglas Oficiales, puede descargarlas o solicitar una copia enviando un sobre predirigido y con sello pagado a: ACH Food Companies Inc. d/b/a Mazola, “Mazola Te Llena de Corazón”, PO Box 366288, San Juan, PR 00936-6288.

12.  ADMINISTRADOR, PREGUNTAS Y RECLAMACIONES: Para obtener más información sobre este sorteo, preguntas o reclamaciones de premios, póngase en contacto con el administrador del sorteo: VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968 al (787) 622-6500. Mazola y VML se reservan el derecho de solicitar una identificación razonable para revelar cualquier información relacionada con este Sorteo. Toda la información relevada debe estar de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y de acuerdo con la Política de Privacidad de Mazola.

13.  LISTA DE GANADORES: Para conocer los nombres de los ganadores de los premios, puede enviar un sobre con su dirección y sello pagado al administrador del sorteo a: VML, Calle Munet Court #9, Pueblo Viejo, Guaynabo, PR 00968, a más tardar seis meses después del último día del período de participación.